Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend "NB") regeln den Zugang zu und die Nutzung der B2B Finance CRM-Plattform (nachfolgend "die Plattform" oder "der Dienst"), herausgegeben von Alforis Finance (nachfolgend "B2B Finance").

Die Nutzung der Plattform impliziert die vollständige Akzeptanz dieser NB. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

2. Definitionen

• Benutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift und sie nutzt
• Kunde: Jede juristische Person, die ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen hat
• Administrator: Benutzer mit Administratorrechten innerhalb einer Organisation
• Daten: Alle über die Plattform eingegebenen, generierten oder angereicherten Informationen
• KI-Dienste: Funktionen, die künstliche Intelligenz nutzen, um Aktivitäten, Aufgaben, Kontakte oder Anreicherungen vorzuschlagen, vorbehaltlich der Freigabe durch einen Nutzer

3. Zugang zum Dienst

3.1 Registrierung

Der Zugang zur Plattform erfordert die Erstellung eines Benutzerkontos. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.

Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und alle Aktivitäten von Ihrem Konto.

3.2 Demonstration

Eine Online-Demonstration, schreibgeschützt und mit fiktiven Daten, ist ohne Anmeldung zugänglich. Die Nutzung des Dienstes mit Ihren eigenen Daten erfordert ein kostenpflichtiges Abonnement.

3.3 Verfügbarkeit

Der Dienst ist rund um die Uhr zugänglich, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang aus technischen oder sicherheitstechnischen Gründen vorübergehend zu unterbrechen.

4. Nutzung des Dienstes

4.1 Autorisierte Nutzung

Die Plattform ist für die professionelle Nutzung im Kundenbeziehungsmanagement bestimmt. Sie verpflichten sich:

• Den Dienst in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen
• Die DSGVO und die Rechte der Betroffenen einzuhalten
• Den Dienst nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Nicht zu versuchen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
• Die Integrität der Plattform nicht zu beeinträchtigen

4.2 Verbotene Nutzungen

Es ist streng verboten:

• Zugang zum Dienst weiterzuverkaufen, zu vermieten oder weiterzugeben
• Reverse Engineering zu betreiben
• Daten automatisch zu sammeln (Scraping, Crawling)
• Den Dienst zum Versenden von Spam oder bösartigen Inhalten zu nutzen
• Ihre Anmeldedaten mit nicht autorisierten Dritten zu teilen

5. Geistiges Eigentum

5.1 Eigentum an der Plattform

Die Plattform, ihr Quellcode, ihre Schnittstelle, ihre Algorithmen und alle zugehörige Dokumentation sind ausschließliches Eigentum von B2B Finance und durch Urheberrecht und geistige Eigentumsrechte geschützt.

5.2 Eigentum an den Daten

Sie behalten das vollständige Eigentum an Ihren Daten. Wir nutzen Ihre Daten nur zur Bereitstellung des Dienstes und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie.

6. Dienste der Künstlichen Intelligenz

6.1 Funktionsweise

Die KI-Dienste analysieren die Daten, die Sie anbinden (E-Mails, LinkedIn-Nachrichten, öffentliche Register), um Aktivitäten, Aufgaben, Kontakte oder Anreicherungen vorzuschlagen. Hauptanbieter der KI ist Mistral AI.

6.2 Genauigkeit und Zuverlässigkeit

KI-angereicherte Daten werden zu Informationszwecken bereitgestellt. Wir bemühen uns um Genauigkeit, garantieren aber keine 100%ige Präzision. Es liegt in Ihrer Verantwortung, kritische Informationen zu überprüfen.

6.3 Menschliche Freigabe

Die Vorschläge der KI ändern keine Daten ohne die Zustimmung eines Nutzers:

• Jeder Vorschlag wird von einem Nutzer freigegeben oder abgelehnt
• Eine Ablehnung erfolgt mit einer Begründung, die gespeichert wird, um die folgenden Vorschläge zu verbessern
• Die Anreicherung ergänzt nur leere Felder

7. Preise und Zahlung

7.1 Preise

Das Abonnement wird pro Nutzer in Euro zzgl. Steuern zum bei Abschluss angezeigten Preis berechnet, monatlich oder jährlich. Ergänzende Leistungen (Datenübernahme, Einrichtung, Schulung, individuelle Entwicklungen) erfolgen auf Angebot.

7.2 Zahlungsmethoden

Das Abonnement wird im Voraus per Karte oder SEPA-Lastschrift bezahlt, bei Abschluss und danach zu jedem Fälligkeitstermin, über den Zahlungsdienstleister Mollie. Für jede Zahlung wird eine quittierte Rechnung ausgestellt. Während eines Zeitraums hinzugefügte Nutzer werden anteilig bezahlt; eine Reduzierung wird zum nächsten Fälligkeitstermin wirksam.

7.3 Zahlungsverzug

Schlägt eine Zahlung fehl, bleibt der Dienst während einer Karenzzeit von 14 Tagen zugänglich und wechselt danach bis zur Begleichung in den Lesemodus. Jeder Zahlungsverzug zieht die gesetzlichen Verzugszinsen sowie die pauschale Entschädigung von 40 € für Beitreibungskosten nach sich.

8. Kündigung

8.1 Kündigung durch den Kunden

Das Abonnement hat keine Mindestlaufzeit und verlängert sich automatisch um jeweils denselben Zeitraum. Es kann jederzeit über die Seite Abonnement gekündigt werden; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, der nicht erstattet wird.

8.2 Kündigung durch B2B Finance

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto bei Verstoß gegen diese NB zu sperren oder zu kündigen, mit einer Frist von 7 Tagen, außer bei schwerem Verstoß.

8.3 Datenwiederherstellung

Nach Ende des Abonnements wechselt das Konto in den Lesemodus, und Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren. Nach diesem Zeitraum werden die Daten dauerhaft gelöscht.

9. Haftung und Garantien

9.1 Garantien

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und in Übereinstimmung mit professionellen Standards, ohne beziffertes Verfügbarkeitsversprechen, soweit das Angebot nichts Besonderes vorsieht.

9.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt, bis zur Höhe der in den letzten zwölf Monaten in Rechnung gestellten Beträge. Wir können nicht haftbar gemacht werden für:

• Datenverlust durch Ihre Handlungen verursacht
• Ihre Nutzung von angereicherten Daten
• Serviceunterbrechungen aufgrund äußerer Ursachen (höhere Gewalt, DDoS-Angriffe usw.)
• Indirekte Schaden (Umsatzverlust, Kundenverlust usw.)

10. Datenschutz (DSGVO)

Als Verantwortlicher verpflichten Sie sich, den Dienst in Übereinstimmung mit der DSGVO zu nutzen. B2B Finance handelt als Auftragsverarbeiter und verpflichtet sich:

• Daten nur nach Ihren Anweisungen zu verarbeiten
• Die Datensicherheit zu gewährleisten (Trennung pro Kunde, Verschlüsselung bei der Übertragung, verschlüsselte Backups)
• Sie bei der Beantwortung von Betroffenenanfragen zu unterstützen
• Jede Datenverletzung innerhalb von 72 Stunden zu melden
• Die Plattform in Frankreich zu hosten und das Verzeichnis unserer Unterauftragnehmer aktuell zu halten

Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

11. Änderungen der NB

Wir behalten uns das Recht vor, diese NB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der neuen NB gilt als Annahme derselben.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese NB unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall werden die Parteien sich bemühen, vor jeder gerichtlichen Maßnahme eine gütliche Lösung zu finden.

Ohne gütliche Einigung innerhalb von 60 Tagen unterliegt jeder Streit im Zusammenhang mit diesen NB der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Paris.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen NB können Sie uns kontaktieren:

• E-Mail: [email protected]